Наша испытательная площадка
В 2003 году мы создали свое первое производство топливных гранул. В 2005 году начали создавать производства для других. Сразу стало понятно, что каждый новый завод обязательно чем-нибудь отличается от предыдущих. Любое отличие или нововведение несет в себе не только преимущества нового, но и риски, связанные с его внедрением. Чтобы не перекладывать эти риски на Заказчика, мы начали испытывать новые виды оборудования на собственном пеллетном заводе. Биотопливная отрасль стремительно развивалась, и мы увеличили площадь нашего завода. К 2009 году количество заказов увеличилось настолько, что для постоянной проверки новых технических решений и оборудования мы были вынуждены полностью переоборудовать наш пеллетный завод в испытательную площадку. Сейчас, как и раньше, мы прилагаем максимум усилий, чтобы проверять все нововведения на себе, а не на Заказчике. Но даже при таком подходе все-таки иногда случаются "сюрпризы", когда помимо нашей воли нештатная ситуация вынуждает искать решение непосредственно на производственной площадке покупателя. Можно ли этого полностью избежать? Теоретически – да. Правда, для этого, как минимум, нужно попытаться ничего не менять, т.е. из года в год продавать одно и то же оборудование. Но и это в принципе невозможно, ведь как было сказано вначале, – двух одинаковых производств не бывает. Добавьте сюда постоянное расширение списка видов используемого сырья, а каждое новое сырье требует особый подход, иную технологию, даже если только в нюансах. Добавьте сюда "сюрпризы", которые проявляются на площадке Заказчика уже после проведения успешных испытаний на заводе-изготовителе в силу пресловутого "человеческого фактора". Вот и получается, что даже при проведении испытаний оборудования на площадке завода-изготовителя неприятные сюрпризы для Заказчика возможны. Представьте, - насколько высока вероятность проведения экспериментов на вас, если у поставщика нет возможности проведения серьезных предварительных испытаний оборудования.
Другое и не менее важное обстоятельство – на испытательной площадке может быть проверена работа серийного оборудования на сырье конкретного Заказчика. Это дает Заказчику уверенность в результате, после чего возникающие при осуществлении проекта проблемы воспринимаются не как проблемы, а как задачи.
Прогресс не стоит на месте, он заставляет искать новые, более эффективные, надежные или экономичные решения, более качественные материалы. Конкуренция заставляет делать это постоянно. Все меняется стремительно. Быстро проверять новинки для скорейшего их внедрения может только тот, у кого есть своя полноценная испытательная площадка.
